Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám k dispozici se všemi otázkami a požadavky ohledně Vysok Kapitov spolehlivě a odborně. Ať už se jen informujete, jste zaregistrováni nebo platformu aktivně používáte – doprovázíme vás osobně a dáváme pozor, abyste se vždy cítili dobře podpořeni.

Jak nás kontaktovat

Pomůžeme vám rychle a cíleně s veškerými záležitostmi týkajícími se vašeho účtu a používání Vysok Kapitov. Náš tým je k dispozici od pondělí do pátku během běžné pracovní doby (SEČ) a prioritně zpracovává dotazy. Typické oblasti, v nichž vám můžeme pomoci:

Vytvoření a ověření účtu a kompletní správa účtu (vč. profilu a nastavení rizika)
Technická pomoc při používání platformy, aplikace nebo při výskytu chybových hlášení
Dotazy ohledně vkladů, výběrů, dob zpracování a podporovaných platebních metod
Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
Zpětná vazba, nápady a návrhy na vylepšení platformy
Podpora ve všech dalších otázkách – od obecných témat až po individuální záležitosti

Použijte bezpečný kontaktní formulář níže. Vyplňte prosím pečlivě všechna relevantní pole, aby byla vaše žádost přesně a rychle zpracována. Obvykle obdržíte odpověď ve všední dny do 24 hodin – často i dříve. Při naléhavých technických problémech je vám k dispozici také náš live chat (pracovní dny 9–18 hod.).

Kontaktní informace

E-mail: support.vysokkapitov@gmail.com

ADRESA: Václavské náměstí 68, 110 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je, aby byla vaše zkušenost s Vysok Kapitov co nejpříjemnější, bezproblémová a úspěšná. Proto klademe velký důraz na jasnou komunikaci, otevřenost a řešení orientované na výsledek. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo – v určitých případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečnost jsou pro nás nejvyšší prioritou.