Zásady ochrany osobních údajů

Odpovědné nakládání s vašimi osobními údaji má pro Vysok Kapitov nejvyšší prioritu. Vaše údaje zpracováváme pouze transparentně, účelově a v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů – zejména s GDPR. V této zásadě ochrany osobních údajů vysvětlujeme srozumitelně, jaké údaje shromažďujeme, k jakým účelům je využíváme, jak dlouho je uchováváme a jak je chráníme.

1. Správce údajů

Za zpracování vašich osobních údajů dle GDPR je odpovědný provozovatel webu a platformy Vysok Kapitov. Příslušné kontaktní údaje a další informace najdete v právních údajích na webu. V případě dotazů k ochraně osobních údajů se můžete kdykoli obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Shromažďované údaje

Shromažďujeme a zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb, plnění zákonných povinností a bezpečný provoz platformy. Patří sem zejména:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Zvláštní kategorie osobních údajů (např. zdravotní údaje nebo informace o náboženském přesvědčení) obecně neshromažďujeme, ledaže by to vyžadoval zákon nebo byste k tomu výslovně dali souhlas.

3. Způsoby sběru údajů

Vaše údaje jsou shromažďovány různými bezpečnými způsoby:

Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze pro jasně stanovené a legitimní účely:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Právní základy zpracování

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Předávání údajů

Předávání vašich údajů probíhá pouze tam, kde je to nezbytné, a výhradně vybraným partnerům:

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Kommerční předávání nebo prodej vašich osobních údajů třetím stranám se nekoná.

7. Mezinárodní přenos údajů

Částečně využíváme poskytovatele služeb (např. cloud nebo analytické služby) se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V těchto případech zajišťujeme vhodné záruky, jako jsou standardní smluvní doložky EU, závazná interní pravidla nebo rozhodnutí o přiměřenosti, aby byla zaručena odpovídající úroveň ochrany údajů.

8. Bezpečnost údajů

K ochraně vašich údajů používáme rozsáhlá technická a organizační opatření:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Absolutní ochrana proti všem rizikům technicky zaručena být nemůže – naše opatření však tato rizika snižují na velmi nízkou úroveň.

9. Doba uchovávání

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro uvedené účely nebo jak to vyžadují právní předpisy:

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Jakmile údaje již nejsou pro uvedené účely potřeba, jsou bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

10. Vaše práva jako dotčené osoby

Ve vztahu k vašim osobním údajům vám náleží široká škála práv. Zejména můžete:

Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies a podobné technologie k zajištění funkčnosti platformy, analýze používání a optimalizaci uživatelského zážitku. Nezbytné (funkční) cookies jsou vždy aktivní, zatímco analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším předchozím souhlasem. Podrobnosti najdete v naší politice cookies.

12. Změny této zásady ochrany osobních údajů

Tuto zásadu můžeme čas od času upravit – např. v důsledku změn zákonů, aktualizovaných požadavků dohledu nebo rozšíření funkcí platformy. Aktuální verze je kdykoli k dispozici na našem webu. O zásadních změnách vás informujeme e-mailem nebo přímo přes platformu.

13. Kontakt v případě dotazů na ochranu údajů

Máte-li dotazy k ochraně údajů, k této zásadě nebo k uplatnění svých práv, kontaktujte nás prosím e-mailem na support.vysokkapitov@gmail.com nebo použijte kontaktní formulář na webu. Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů vaše podání včas projedná a odpoví.

Používáním Vysok Kapitov potvrzujete, že jste se seznámili s touto zásadou ochrany osobních údajů a souhlasíte s jejím obsahem.

Děkujeme za vaše důvěru. Ochrana vašich údajů a soukromí je a zůstane pro nás zásadní záležitostí.